politique de confidentialité
Préavis de 24 heures requis pour les annulations de voiture
En raison de l'augmentation des absences des étudiants concernant les cours en véhicule :
1.
Si, pour une raison quelconque, un élève annule ou ne se présente pas à une leçon programmée en véhicule, cette leçon sera annulée. Des leçons supplémentaires peuvent être achetées.
2.
Ceci s'applique à un cours annulé ou à une non-présentation avec un préavis de moins de 24 heures donné directement à votre moniteur d'auto-école. Ces frais sont à la discrétion d’Ultimate Drivers Management.
3.
Tous les instructeurs sont des sous-traitants et non des employés d'Ultimate Drivers.
4.
Cet avis de confidentialité divulgue les pratiques de confidentialité d'Ultimate Drivers et s'applique uniquement aux informations collectées par ce site Web. Il vous informera des éléments suivants :
a.Quelles informations personnelles identifiables sont collectées auprès de vous via le site Web, comment elles sont utilisées et avec qui elles peuvent être partagées.
b.Quels choix s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos données.
c.Les procédures de sécurité en place pour protéger l’utilisation abusive de vos informations.
d.Comment corriger toute inexactitude dans les informations.
5.
L'étudiant ne tient pas l'école responsable de recevoir des services supplémentaires d'un instructeur en contactant directement l'instructeur lorsque les services ne sont pas payés à l'école.
6.
L'école se réserve le droit de licencier un instructeur sans aucune divulgation pour des raisons de confidentialité.
7.
L'école se réserve le droit de refuser des services en raison d'une mauvaise conduite de l'élève (c'est-à-dire un langage abusif, des préjugés culturels ou raciaux, une agression – verbale ou physique).
Collecte, utilisation et partage d'informations
8.
Nous n'avons accès qu'aux informations sur les étudiants qui nous sont volontairement fournies par e-mail ou par tout autre contact direct de votre part. Ces renseignements sont recueillis conformément aux lignes directrices du MTO, comme l'exige le règlement 473/07 du Code de la route de l'Ontario.
9.
Les étudiants consentent à la divulgation de toute information fournie à l'école comme l'exige le ministère des Transports, le Bureau d'assurance du Canada et l'inspecteur de cours du M.T.O.
10.
Les informations sur l'élève (c'est-à-dire le numéro de permis de conduire, l'adresse et le numéro de téléphone) seront fournies au moniteur de conduite automobile à des fins d'enseignement.
11.
Nous ne vous contacterons plus par e-mail à l'avenir pour vous informer de promotions, de nouveaux produits ou services, ou de modifications apportées à cette politique de confidentialité, sauf si vous nous avez donné votre consentement exclusif par e-mail.
Votre accès et votre contrôle sur les informations
12.
Nous collectons vos informations dans le seul but de former les conducteurs. Vos données sont conservées à des fins de formation des conducteurs, de certification et d'audit. Nous ne pouvons modifier ces données qu'à votre demande ou à celle de votre tuteur lorsque cette demande nous est envoyée par e-mail.
Sécurité
13.
Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site Web, vos informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.
14.
Partout où nous collectons des informations sensibles (telles que les données de carte de crédit), ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en recherchant une icône de cadenas fermé au bas de votre navigateur Web ou en recherchant « https » au début de l'adresse de la page Web.
15.
Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer une tâche spécifique (par exemple, facturation ou service client) ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous stockons des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé. Aucune information de carte de crédit n'est stockée sur aucun de nos ordinateurs.
Interprétation et définitions
Interprétation
16.
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de cette politique de confidentialité :
Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à des parties de notre service.
Filiale désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » désigne la propriété de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres donnant droit à voter pour l'élection d'administrateurs ou d'autres autorités de gestion.
Application fait référence à Ultimate Drivers, le logiciel fourni par la Société.
Entreprise (désigné par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Accord) fait référence à Ultimate Drivers, 239 Queen Street (E), Suite # 2805, Brampton, L6W 2B6, Canada.
Cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.
Pays fait référence à : Ontario, Canada
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Données personnelles désigne toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
Service fait référence à l’Application ou au Site Internet ou aux deux.
Fournisseur de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
Données d'utilisation fait référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit à partir de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite d'une page).
Site web fait référence à Ultimate Drivers, accessible à partir de https://ultimatedrivers.ca/
Toi désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
Collecte et utilisation des données
Types de données collectées
Données personnelles
17.
Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :
a.Adresse email
b.Nom et prénom
c.Numéro de téléphone
d.Données d'utilisation
Données d'utilisation
18.
Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.
19.
Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
20.
Lorsque vous accédez au Service via ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment, mais sans s'y limiter :
a.Informations concernant votre localisation
b.Images et autres informations provenant de l'appareil photo et de la photothèque de votre appareil
21.
Nous utilisons ces informations pour fournir des fonctionnalités de notre service, pour améliorer et personnaliser notre service. Les informations peuvent être téléchargées sur les serveurs de la Société et/ou sur le serveur d'un fournisseur de services ou elles peuvent être simplement stockées sur votre appareil.
22.
Vous pouvez activer ou désactiver l'accès à ces informations à tout moment, via les paramètres de votre appareil.
Technologies de suivi et cookies
23.
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service.
24.
Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :
a.Cookies ou cookies de navigateur : Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à Votre navigateur de refuser tous les Cookies ou d'indiquer lorsqu'un Cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. Sauf si vous avez ajusté les paramètres de votre navigateur afin qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
b.Balises Web : Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées gifs clairs, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et d'autres statistiques de sites Web connexes.
25.
Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.
26.
Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :
Cookies nécessaires/essentiels: Cookies de session administrés par Nous. Ces Cookies sont indispensables pour Vous fournir les services disponibles sur le Site et pour Vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs.
Politique de cookies / Avis Acceptation Cookies: Cookies persistants que nous gérons. Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site Web.
Cookies de fonctionnalité: Cookies persistants administrés par Nous. Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, comme la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence linguistique.
27.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.
Utilisation de vos données personnelles
28.
La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :
a.Pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre service.
b.Pour gérer Votre Compte : pour gérer Votre inscription en tant qu'utilisateur du Service.
c.Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et la mise en œuvre du contrat d'achat des produits, articles ou services que Vous avez achetés.
d.Pour vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique équivalentes.
e.Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons.
f.Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes auprès de nous.
g.Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou procéder à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs.
h.À d'autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre service.
29.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
a.Avec les fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service et pour vous contacter.
b.Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition.
c.Avec les affiliés : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter cette politique de confidentialité.
d.Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
e.Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles dans des espaces publics avec d'autres utilisateurs.
f.Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.
Conservation et gestion des données
30.
La Société conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
31.
La Société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période de temps plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités, ou lorsque la loi oblige à les conserver plus longtemps.
32.
Vos informations, y compris vos données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la Société et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que les informations peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre juridiction.
33.
Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
34.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu sans contrôles adéquats.
35.
Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Divulgation de vos données personnelles
36.
Transactions commerciales : si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous fournirons un préavis avant le transfert de vos données personnelles.
37.
Application de la loi : dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
38.
Autres exigences légales : La Société peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :
a.Se conformer à une obligation légale
b.Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
c.Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
d.Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
e.Se protéger contre la responsabilité légale
Sécurité de vos données personnelles
39.
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Confidentialité des enfants
40.
Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle identifiable auprès de toute personne de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.
41.
Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.
Liens vers d'autres sites Web
42.
Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
43.
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.
Modifications de cette politique de confidentialité
44.
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
45.
Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n'entre en vigueur et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.
46.
Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Coordonnées
47.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
48.
Par courriel : [email protected]
49.
Si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité, vous devez nous contacter au 905-459-8444 ou par courriel : [email protected]
50.
*Aucun remboursement uniquement en crédit en magasin